Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Scooglo Coop, cooperativa en formación incubada en Incubacoop (CUDECOOP · INACOOP · MIEM), Uruguay. Podés contactarnos en [email protected].

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionás voluntariamente:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), perfil (cooperativa, empresa, profesional u otro) y el mensaje que nos escribís.
• Servicios de asesoramiento: nombre y apellido, correo electrónico, celular y la información que nos facilites para brindarte el servicio solicitado.
• Datos técnicos: información estándar que tu navegador envía al visitar el sitio (por ejemplo, dirección IP y tipo de dispositivo), utilizada por nuestros proveedores de infraestructura para operar el servicio de forma segura.

El directorio de cooperativas que publicamos se basa en información de acceso público y no contiene datos personales que nos hayas confiado a través de los formularios.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y darte seguimiento.
• Prestarte los servicios que solicitás (por ejemplo, el asesoramiento de IRPF o la inclusión de tu cooperativa en el directorio).
• Verificar tu identidad de contacto (validación de correo y celular) para evitar usos indebidos.
• Mejorar el sitio y nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales.

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, que podés retirar en cualquier momento.

4. Servicios de asesoramiento

Cuando solicitás alguno de nuestros servicios de asesoramiento, te pedimos datos identificatorios, de contacto y la información necesaria para brindártelo, y podemos verificar tu correo y tu celular (por ejemplo, mediante un código enviado por SMS). Tratamos esa información con la única finalidad de prestarte el servicio que solicitaste y la manejamos de forma confidencial.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Para operar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, únicamente en lo necesario y con las garantías adecuadas:

• Oracle Cloud Infrastructure: alojamiento de la infraestructura y entrega de correo.
• Twilio: envío de códigos de verificación por SMS (solo en el servicio de IRPF).

También podremos compartir datos cuando una norma o autoridad competente así lo exija.

6. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas o esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio y de las áreas con acceso autenticado. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros con fines comerciales.

7. Seguridad

Protegemos tu información con cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos y acceso restringido a los datos personales solo al personal que lo necesita. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para resguardar tus datos con medidas razonables.

8. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación o el trámite que originó su recolección y durante los plazos que exijan las obligaciones legales aplicables. Luego los eliminamos o anonimizamos.

9. Tus derechos

Conforme a la Ley N.º 18.331, en cualquier momento podés:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
• Suprimirlos (derecho de supresión).
• Oponerte a su tratamiento.
• Retirar tu consentimiento cuando ese sea el fundamento del tratamiento.

Para ejercerlos, escribinos a [email protected] o desde nuestro formulario de contacto. Además, tenés derecho a presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización.

11. Contacto

¿Tenés dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos? Escribinos a [email protected] o desde nuestro formulario de contacto y te respondemos a la brevedad.